朝9時。 「パソコンが起動しません」「ネットに繋がりません」「ファイルが開けません」──。 情シスのヘルプデスクに問い合わせが一気に押し寄せる時間帯です。 こうしたトラブルの多くは、前日の夜の時点で“予兆”が出ていることが少なくありません。 それでも現場で対処が後手に回るのは、「見るべきポイント」がぼやけたままだからです。 ここでは、情シス担当者が毎朝5分だけ押さえておくと効果が大きいチェックポイントを5つに絞って整理します。

企業のPC入れ替えは、本来ただの更新作業です。しかし実際には、スケジュールが止まり、判断が揺れ、社内のどこかで必ず“詰まり”が起きます。 「故障が増えてきた」「動作が遅い」「セキュリティの不安がある」。そうした“合図”が現れても、なぜか入れ替えが前に進まない。この現象には明確な構造があります。

クラウドが当たり前になった今でも、現場では「ローカル保存」を完全には手放せていません。なぜでしょうか。