エラー診断とトラブルシューティング

仕事に役立つWindows11の機能　システム管理とメンテナンス：8-3

　Windows 11をスムーズに動作させるためには、エラー診断とトラブルシューティングが欠かせません。

　トラブルシューティングとは、起因となった問題を探して取り除くことです。

　以下に、基本的な手順と有用なツールを紹介します。

●エラーメッセージの確認

　エラーが発生した場合、表示されるエラーメッセージをメモしてください。写真を撮ってもいいでしょう。

　メッセージをオンラインで検索し、同様の問題に遭遇した他のユーザーの解決策を探してみましょう。高確率で解決策に辿り着けます。

●イベントビューアの利用

　スタートメニューで「イベント」と入力すると、「イベントビューアー」が候補に挙がるので起動させます。

　「Windowsログ」という項目が左側に出ますので、そこでログを確認します。イベント ビューアで発生したエラーや警告などのイベントログが表示され、問題の特定に役立てることができます。

●トラブルシューティングツールの活用

1. スタートメニューで「トラブルシューティング」を検索し、アプリを開きます。

2. 「その他のトラブルシューティングツール」をクリックすると展開されるので、一覧から該当する項目を選択して「実行する」をクリックします。

3. ガイダンスに従って、トラブルシューティングを完了させます。

●Windows の更新とドライバーの最新化

1. スタートメニューから「Windows Update」を検索し、最新の更新プログラムをインストールします。

2. デバイスマネージャーを開いて、各デバイスのドライバーが最新であるか確認し、必要に応じて更新します。

　これらの手順に従うことで、Windows 11で発生したエラーを診断し、トラブルシューティングすることが可能です。

　特定の問題に対処する前に、バックアップを取ることをお勧めします。日頃からクラウドに保存する習慣をつけておくと安心です。