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よくあるご質問

1.サービスの特徴

2. アップサイクルPCについて

3. 価格について

4. サポート体制について

5. 追加サービスについて

6. 他社とのサポート比較について

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1. 他社とJ-PROUTのレンタルPC、主な違いは何ですか?

A: 弊社のレンタルPCは、アップサイクルされた高品質なPanasonicレッツノートを使用。

最新機器に劣らない性能を持ちながら、1台月額5,000円という低価格でご提供しております。

また、Office365の取得代行やPCトラブル時の即日対応など、他社では提供されていないサービスも多数ございます。

2.アップサイクルPCとは具体的にどのようなものですか?

A: アップサイクルPCは、既存のコンピューター資源を有効活用し、最新の技術でリフレッシュされたPCのことを指します。これにより、環境に優しく、コスト効率も良いPCを提供することができます。

3.どのようにして低価格を実現させているのですか?

A: 弊社では、アップサイクルを行うことで新品のPCを購入するよりもコストを抑えることができ、その結果としてお客様に低価格での提供が可能となっています。

4. PCにトラブルが発生した場合の対応は?

A: PCのトラブルや設定変更など、LINE公式アプリを使用して迅速に対応。必要であればzoomを使用しサポートします。万が一PCに不具合が発生した場合は、代替機(送料無料)を即時発送。

5. Microsoft365の取得代行とはどのようなサービスですか?

A:このサービスでは、お客様の代わりに弊社がライセンスを取得いたします。これにより、お客様は手間をかけずにMicrosoft365を利用開始することができます。

6.他社とJ-PROUTを比較してサポートの違いは何ですか?

A:弊社では、導入前から導入後までのトータルサポートを提供しております。特に、PCの不具合時の即日対応や代替機の提供、公式LINEのヘルプデスクなど、お客様のビジネスをスムーズに進めるためのサポートを強化しております。

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